近日,芙蓉墩镇的陈先生遇见一件烦心的事,自己当时在电信办理了两年的宽带业务,当时钱也全部结清,可是现在却又被催缴座机费。
陈先生介绍,当时在中国电信办理了两年的宽带业务,一次性交了1400元,当时电信方面用5950×××这个号码给自己办理。“他们当时说以后不再需要交付任何费用,可是现在九江电信却打电话来让我交座机费,感觉莫名其妙!”陈先生说,我当时找到芙蓉墩镇电信营业厅,他们当时答应会解决,可是一直没给答复。
随后,陈先生向工商局投诉。接到投诉,工商人员立即核实双方的情况,并组织双方进行调解。调解后,芙蓉墩镇电信营业所答应不再收取陈先生的电话座机费,并且宽带可以继续使用。
来源:今日彭泽报 |