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在彭泽县公安局交警大队队伍中,有这样一个人,他不是正式民警,却每天坚守在路面上指挥疏导、维护交通管理,成为交通管理战线上不可或缺的一股力量;他不是交警管理工作的“主角”,却在本职岗位上黙黙付出,辛勤耕耘,成为大队民警最亲密的战友;他虽不必“微笑交警”的庄严使命,却数年如一日坚持热情服务,一心为民,赢得了广大群众的尊敬和赞誉。他就是张启文,一名在平凡工作岗位上绽放无限光芒的交通协管员。
张启文在疏导辖区学校门前车辆
下雨天,张启文牵着小朋友过马路
2005年初,张启文成为彭泽县公安局交警大队一名交通协管员,主要负责该县城区交通秩序维护工作。作为工作在交通管理的最前沿,冲在第一线,他深知自己肩上担子的重量。一年365天,他总是提前到岗,风里来雨里去,和民警、协勤员、交通协管员时刻战斗在一起。在岗位上,他不会有闲的时候,从执勤的一姿一势,到服务的一言一行,张启文都严格要求自己。他苦练基本功“六勤”,即眼勤、耳勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤,这六勤说起来容易做起来却很难,车流量大时,同时做到“六勤”更不容易,而张启文却把“六勤”运用的游刃有余,同时他也不忘传、帮、带,使交警的执勤形象有了显著的提升。
张启文认真负责的工作精神赢得了领导和群众的充分肯定,也在民警中树立了良好的榜样。在每次纠正交通违法时他都能将心比心,都站在对方的角度去考虑问题,一切为群众着想,化解了很多群众的抵触情绪,为彭泽良好的交通秩序作出了应有的贡献。在对马路中间突然抛锚而不知所措的驾驶员,张启文总是上前把车推至路边,协助买配件,帮忙找修理工。遇到不熟悉路况而违反交通法规的外地驾驶员,他总是耐心细致地指明违章行为。对本地交通违法驾驶员他总是晓之以理,动之以情。被他纠正过违章的驾驶员,从来没有一个跟他红过脸。因为,他这个人将工作也当成乐事。快乐、幽黙、诙谐、宽容和大度,是该同志的性格,他常常把一脸怒气、甚至准备大打出手的违章驾驶员逗乐,使其不好意思地心甘情愿接受交通违法处罚。九年来,他协助纠正的道路违法行为不计其数,却从来没有发生过一起群众投诉事件。
彭泽县城关完小、四中二所学校座落在老城区最繁华的主干道上,道路窄小且人多车多,交通管理压力很大。但无论是烈日炎炎的夏日,还是寒风刺骨的冬天,张启文都风雨无阻地按时出现在学校的门口,照看和帮助每一位小朋友安全的进出校门,指挥越来越多的送学车有序地进入和离开。每天他总是最早一个到,最晚一个走,保证校门口主要交通要道畅通无阻,使学校门口能始终井然有序。尽管上学、放学时有拥挤的学生和家长,还有无数送学的车子,可从没有一次交通事故发生。张启文就像学校门口的保护神一样,保护着师生的出行安全。
交通协管员这个职业是朴素平凡的,但张启文同志为出行的人们默默地作出奉献,他在平凡中见真情,在平凡中见伟大。
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