今年以来,彭泽县法院不断加强立案接待工作,努力把立案大厅建设为法院的“文明窗口”,让广大群众来的舒心,案立的顺心,话听起来开心,为建设和谐社会做出了应有的贡献,受到了人民群众的广泛赞誉。
创新立案方式,实行导诉服务。为适应不同当事人的需要,该庭实行上门立案、预约立案、巡回立案、节假日立案等多种方式,以帮助当事人省钱、省时、省力。重视立案场所规范化建设。立案庭还为当事人提供了诉讼指南、服务承诺制度、诉讼费收取标准等有关内容,让当事人对立案程序一目了然。
提供优质便民措施。开辟了针对特殊人群的立案“绿色通道”。对追索劳动报酬、医疗费、抚养费、赡养费、扶养费和侵犯下岗职工合法权益等案件当事人或者老、弱、病、残、孕当事人实行优先立案。对农村当事人免费提供《诉讼风险须知》、《立案指南》、《诉讼费交纳办法》、《申请执行须知》等,同时推行立案阶段的调解工作,安排了经验丰富、工作热情的法官进行诉前调解,努力将冲突和矛盾化解在诉前。
规范诉讼收费和司法救助工作。建立诉讼收费投诉制度,坚决查处违规收费和乱收费行为。在坚持诉讼平等的同时,重视对困难群体诉讼权利的保护,对追索抚养费、赡养费、赔偿金等经济上确有困难的当事人,及时采取缓、减、免交诉讼费等司法救助措施。
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