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6月9日,是彭泽县县委书记孙金淼的群众信访接待日。上午8时30分,孙书记准时来到县信访局接访中心,开门接待来访群众,倾听群众诉求,解决群众困难。
家住好吃街的晏女士反映从好吃街路口至菜市场大门口沿线无路灯,影响居民出行安全。孙书记认真听取了晏女士的诉求之后,了解到原有安装在广场边上的路灯被逐渐茂密的大树挡住了灯光,导致该路段无灯光照明。当场指示相关责任单位限期解决,用最快的办法让这段路亮起来,方便群众出行。晏女士等3名群众对孙书记要求尽快处理的做法非常满意,释怀而归。
“观音山上的石块好危险,经常滑落,有较大安全隐患……”,家住外贸公司宿舍的老刘说起了他的烦心事,孙书记一边听,一边和来访的老刘亲切交谈,并请相关单位负责人介绍了关于观音山危岩的治理情况等。在交谈中,当孙书记了解到老刘家住房紧张,生活比较困难时,他非常关心,建议老刘可以向民政部门申请低保,通过居委会申请廉租房等措施来缓解当前生活困难。老刘听了书记的一席话,紧紧握住书记的手,连声感谢书记的关怀、关心,满意而去。
家住南岭角的八旬太婆也有话要说,“南岭头到朝阳厂一路的路灯好久没亮了,据说是开发商建房挖断了电线一直没修复,我们附近居民天黑走路很容易摔跤……”,虽然太婆操着桐城口音,且发音不太清晰,但是孙书记仍然非常认真地聆听,并不时向旁边工作人员询问清楚。了解了事情的来龙去脉之后,孙书记说:“群众的事无小事,太婆您放心,我们城管局的同志先去实地了解情况,找到责任人尽快修复受损电线,让这段路重现光明。”太婆听了连连点头,露出了满意的笑容。
整个接访过程气氛融洽,群众纷纷表示理解、满意。当天,孙书记共接待了来访群众3批8人次,受理问题涉及城建、城管、矿山治理、民政等。
接访结束后,孙书记指出,信访工作是党和人民群众的连心桥,广大干部职工要坚持以人为本,实事求是,心系百姓,关注民生,善于换位思考,真正动真感情、下真功夫为人民群众排忧解难,争做人民满意服务员。
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