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近年来,彭泽县组织部实施开展领导与干部之间“零距离”的“双向约谈”,实行有针对性的谈心谈话,以“焦点访谈”深化“双向约谈”,着力解决一些焦点问题。
收集焦点。每月拟定具体约谈单位,把每周二定为“部长约谈日”,将全县19个乡镇和县直机关部门所有干部全部纳入约谈对象。发放《致全县党员干部人才的一封信》,公布接受约谈的联系方式,让每一名约谈对象知晓约谈渠道,主动约谈。通过创建QQ群、开通专线电话、召开联席会等方式,搭建多样化信息平台,广开言路。每个乡镇、单位至少组建一支以基层党员干部为骨干的专职化信息员队伍,定点收集、上报群众诉求。以开门接访、上门走访、重点约访等方式,畅通立体式信息渠道。
分析焦点。记好约谈笔记,建立“民情档案”、“民事日记”,由专人负责,对每项约谈内容进行分类整理登记。根据《约谈问题解决方案》,每周五召开专题部务会,对本周所收集的问题,多方分析,充分调研,周一形成工作汇报小结,由常务副部长进行疏理归类:按性质分为重点解决、立即解决、限时解决三大类;按类别分为一人督办、联合督办二大类;按内容分为干部任用、基层党建、困难党员救助、人才管理四大类。
解决焦点。实行领导包片、个人定责二位一体解决机制,要求每名部务会成员以一对一的方式,采取一事一议、部门多方联动的办法,解决焦点问题。制定《约谈问题解决督查方案》,对每个已解决问题进行回访,对解决的结果进行满意度测评。实行“焦点访谈”以来,全县共收集问题325个,已解决焦点问题230个,正在逐步解决的为95个,群众满意度为97.8%。
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