县市场监督管理局：市场监管及时调解 维护农民合法利益

彭泽热线网

为用心用情维护农民合法权益，规范合同纠纷调解，切实维护市场经济秩序，营造诚信经营氛围，6月18日，县市场监管局黄花分局接到投诉举报后，立即前往现场调查情况，针对双方意见纠纷依法进行调解，当场促进双方当事人达成调解协议。这是县市场监督管理局开展调解合同纠纷、维护市场经济秩序的具体举措，并以实际行动取得了切实成效。根据投诉人反映，6月8日张某某与商家商议购买了一台2024年新款顶配收割机，价值达13万余元。但商家实际提供的却为2023年款。在与商家尝试沟通换机未果后，产生矛盾纠纷，故向市监部门申请介入调解。
据执法人员核实，双方当事人在购买收割机时自拟了购机协议，而协议仅提及型号，并未写明该收割机为2024年最新款，双方各执一词，无法达成和解。在了解事情经过后，县市场监督管理局执法人员当即安抚好投诉人张某某的情绪，并保证会妥善处理此事，随后则前往商家处进行交涉，并耐心释法说理，在长达三小时“晓之以理，动之以情”后，商家最终同意更换收割机。至此，该起投诉举报告一段落，投诉人对处理结果非常满意。

下一步，县市场监督管理局将继续认真履行市场监管职责使命，以“民呼我应、为民服务”为原则，让消费者少烦心、多暖心、真舒心，切实维护消费者合法权益，为营造一流的县域消费环境蓄力聚能。

来源：县市场监督管理局 梅佳

求助爆料认识更多新朋友，快加小编

微信：pzrx88

15949573014

彭泽便民信息 【一键发布 百万浏览】

招聘求职 | 房屋租售 | 转让二手 | 顺风车 | 本地服务

快快点击“阅读原文"