【文明彭泽在行动】“点单”+“配送”服务群众零距离

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“划一下就可以选择不同的服务项目，点一下就能完成点单服务，现在的文明实践服务真方便。”

4月23日，龙城镇渊明湖社区珍珠湖小区物业经理胡艳枝在社区新时代文明实践员的指导下，成功通过新时代文明实践触屏点单机为小区居民定制了一场文艺盛宴。

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“真的非常方便，昨晚下班我看到小区里有一个路灯坏了，当时在小程序上发布了点单，没想到第二天就换了个新路灯，现在我们夜间出行都很安心。”龙城镇南岭社区居民张珍说道。

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新时代文明实践点单平台提供内容包括理论政策宣讲、文化文艺生活、科学普及、法律服务、医疗健身等多类项目，接单后根据居民需求内容由县新时代文明实践中心进行统筹协调、统一调配。

点单机的使用既解决了老幼群体手机操作不畅的点单难题，又解决了“代点单”造成的居民信息泄露风险，真正实现了居民“点单安心、评单满意”。

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今年4月20日，龙城镇沿江社区在了解到社区居民日常喜欢书法艺术后，通过点单平台下单，希望能为居民安排一场书法艺术培训，县新时代文明实践中心在了解到社区的需求后，第一时间联系县文化文艺志愿服务分队、县文联，安排县书法家协会、县美术协会的老师们前来为社区居民上课。

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4月23日，在收到群众需求3天内，“文艺课堂——书法培训”活动就“配送”进了沿江社区新时代文明实践站。活动现场，书法老师们挥毫泼墨，将一幅幅书画作品送至居民眼前，让居民们在感受高山流水的书画艺术的同时，为社区的精神文明建设注入了新的活力，让新时代文明实践活动既满足群众需求又符合群众“口味”。

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群众有需求，我们有回应。近年来，我县已有64个新时代文明实践所（站）配备了触屏点单机，入库文明实践服务项目 1664个，完成文明实践评单 38252单，好评率达99 %。

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通过触屏点单机为群众提供“看得见、摸得着”的文明实践服务，已成为我县开展群众喜闻乐见的文明实践活动、落实文化惠民政策、打通服务群众“最后一公里”的一项重要举措。

下一步，我县将进一步扩大新时代文明实践点单机的推广使用范围，使触屏点单机成为居民了解社区活动、参与新时代文明实践、享受精神文化生活的重要“窗口”，将文明实践服务“配送”至居民身边，实现服务群众零距离。

来源：石蕾平 张忆婷

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