2月6日,一则《彭泽民政局,乱收费何时休?》的帖子在彭泽论坛上引发网友的热切关注。发布该贴的网友在帖文中称,结婚双方当事人去彭泽县民政局办理结婚登记时,复印2张证件加上照相被要求交60块钱。而另一对当事人照片都是自己带的,仅复印了两张证件却被要求收取55元。事后,当该网友问及工作人员为何收费如此高昂时,被告知费用中包含了《优生优育》指导读本及存放结婚证礼盒的费用。该网友认为彭泽县民政部门是在变着法子乱收费,认为彭泽县民政局的工作人员服务态度有待改善。 网贴截图
2月7日上午,彭泽县民政局对此事进行了回应:
关于《彭泽县民政局,乱收费何时休?》网贴的回复
网友:您好!您所反映的我局婚姻登记处办理结婚证时乱收费的问题,我局现将有关情况答复如下:
一、民政局自2014年1月开始取消了婚姻证件的工本费,至今没有收取任何费用。
二、因办理婚姻登记需要相片和身份证、户口本复印件,而我县民政局位于山南新政府旁,交通不便,为方便群众照相和复印资料,由第三方在我局设点提供有偿服务。其收费标准为:照相25元,复印资料3元,且收费标准与外县收费价格基本一致(经物价局核准)。如当事人自带有结婚相片和复印资料,第三方也是零收费。
三、第三方提供的《优生优育》指导读本及存放结婚证的礼盒属自愿交费领取,图文并茂,深受新婚夫妇喜爱,特别是广大农村新婚夫妇,此收费属自愿需求无强制,并在醒目位置放置有自愿需求的提示牌。
四、您所反映的工作人员态度需要改进的问题,我们认为讲得很好,感谢您的建议,我们将虚心接受。下一步我局将采取进一步措施,不断提升服务质量,做到微笑服务,热情服务,耐心仔细解释,为群众提供更加温馨优质的服务。 彭泽县民政局回复截图 温馨提示牌
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