彭泽县人民医院：增加临床巡查频次，提升护理服务质量

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增加临床巡查频次提升护理服务质量


两改善 两提升

为贯彻落实“两改善、两提升”文件精神，进一步增强群众看病就医获得感、幸福感和安全感，切实保障广大人民群众生命安全和身体健康。自2024年1月起，在院党委的正确领导下，我院开展改革护士长夜查房工作模式，在原有每周一次的夜间查房基础上，增加一次周末治疗高峰时间段护理质量巡查。通过巡查，及时发现存在问题，督促值班护理人员认真落实护理核心制度，指导其对患者实施人文护理关怀。

护理部要求护士长查房不走形式，每周夜查房时间随机，认真检查各科当值护理人员岗位责任落实情况及各科室的护理工作情况。查房内容针对各科护士在岗在位、着装仪表、核心制度知晓与执行情况、仪器设备使用、抢救药品及备用药品质量、病区管理、危重患者护理等方面进行规范化检查。随机询问当班护士该病区病人总数、危重病人数、新入院病人数等情况，根据临床工作情况给予协调，发现问题，及时给予解决。

护理部每月在护士长例会上反馈夜查房发现情况，对新出现的问题和隐患进行统一规范，对各病区查房中存在问题、整改情况进行追踪评价并记录，直至问题解决。

实行护士长夜查房制度减少了护士因慎独因素导致的缺陷发生，同时也是落实夜间护理质控工作的有效措施。起到了督促、检查和指导夜间护理工作，提高了护理工作质量，强化了管理，切实做到了——减负担、保安全。

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