10月2日上午,正值国庆假期,敬老院五保户老人方大爷晨起突感头晕、呕吐等身体不适,我院内科主任阮学鹏在接到敬老院负责人的求助电话后,二话不说立即安排医生和救护车司机前往敬老院查看病情,并将方大爷免费接送到我院内科治疗。 方大爷非常感动,连连赞叹“谢谢你们来接我去治疗,年纪大了,腿脚不方便,又没人在身边照顾,感谢妇保院免费接送,关心我们这些老年群体,真是太感谢你们了”。
据悉,自我院与养老院对接帮扶以来,内科已接送多例这样的患者,并且从医院层面调度,从科室内部调整,不断优化来院患者就诊流程,特别是危急重症患者、残疾人、孤寡老人、行动不便老人等特殊群体的服务措施,以更加便民利民的服务,着力解决特殊群体就医过程中的服务短板,始终坚持“一切以病人为中心”的服务理念,努力让慢病居民和特殊群体享受更好更贴心的就医体验。 来源:彭泽县妇幼保健院
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