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10月31日,网友“网购达人”在中国彭泽网发布帖子《乐观乡快递,取件还收3元手续费,合理吗》称:“我们网购商品时已经支付了快递费,或者商家包邮付了快递费。现在的各快递公司都能派送到乡镇一级,也会给乡镇一级的快递点派件的费用。那为何我们买东西,自己去他们点取件还得再付一次钱?这样合规矩吗?双11快到了,希望尽快解决这事! ”
随后,中国彭泽网工作人员经咨询县物价局回复如下:根据《价格违法行为举报处理规定》第十二条“… 价格投诉应当在争议发生之日起一年内提出,并提供本人的身份证明、民事请求事项及相关证据。…”的规定,投诉举报必须提供本人联系方式、及其相关证据等信息,否则不予受理。快递手续费是属于服务性的收费,双方口头约定即可,如当事人还有疑问,可拨打价格举报电话:12358。
*来源:中国彭泽网 封面配图与本文无关 |
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