每年五月份是婚姻登记高峰期。为针对5月1日、5月4日、5月20日特殊时段的结婚登记时间,满足新人愿望,确保婚姻登记工作安全、有序、顺利进行。彭泽县民政局婚姻登记处近期结合单位实际,积极采取措施,制定了应急预案。
一是开展延时预约服务。为避免过多集中登记造成的混乱,实行电话预约,提前告之登记时间和所需材料,工作时间延迟半小时。
二是增加登记窗口。针对近期登记人数较多特点,婚姻登记处增设两个工作窗口,及时提供一次性告知办事指南,办事群众只要按照清单所列内容准备好相关资料即到即办。
三是开通人性服务。针对少数边远乡镇到县城补办结婚证的人民群众,婚姻登记处在其提供的材料大部分符合要求的情况下,优先为其办理结婚证,后补齐相关缺少资料。目前,办件量从日平均10对增加到30对。(来源:县民政局 作者:洪建 张佳煌) |